전체 글8 가용성 폭포, 타인의 생각이 곧 내 생각이 되는 현상 가용성 폭포(Availability cascade)란? 가용성 폭포란 다수의 대중이 한꺼번에 같은 가용성 편향을 가지게 된 상태를 말합니다. 가용성 편향이 한 개인에게 일어나는 심리 현상이라면, 가용성 폭포는 사회적 현상입니다. 심리적 오류가 집단화된 것입니다. 즉, 어떤 정보와 그에 따른 감정이 연쇄반응을 일으켜서 사회적으로 손쓸 수 없이 확산되는 현상을 뜻합니다. 그래서 폭포라는 비유를 쓴 겁니다. 이 개념을 통해 특정 종류의 집단적 믿음이 어떻게 발생하는가를 설명할 수 있습니다. 가용성 폭포가 일어나는 과정은 다음과 같습니다. 복잡한 문제에 대해 단순하고 직설적인 해결 방안을 제시하는 새로운 아이디어가 사람들 사이에서 받아들여지기 시작합니다. 자신이 속한 사회에 다른 사람들이 새로운 아이디어를 받아.. 2022. 12. 10. 가용성 편향, 노는 물이 중요한 이유 가용성 편향이란? (Availability heuristic) 머릿속에 잘 떠오르는 정보에 근거해서 어떤 사건이나 사례가 일어날 확률이 더 높다고 여기는 인지적 경향을 의미합니다. 가용성 발견법, 가용성 휴리스틱이라고도 합니다. 가용성 편향은 1973년 아모스 트버츠키와 대니얼 카너먼에 의해 처음 소개된 개념입니다. 먼저 가용성이란 무슨 뜻일까요? Availavility(가용성)의 형용사인 available은 '구할 수 있는, 이용할 수 있는'이란 뜻입니다. 당장 주변에서 손쉽게 구할 수 있다는 뜻입니다. 그렇다면 무엇을 쉽게 구한다는 뜻일까요? 바로 기억 또는 정보입니다. 쉽게 구할 수 있는 기억이나 정보에 편향된다는 뜻입니다. 즉, 어떤 문제를 마주쳤을 때 최근에 자주 접했거나 당장 머릿속에 잘 떠오.. 2022. 12. 9. 닻 내림 효과, 자신도 모르게 호구가 되는 이유 닻 내림 효과(anchoring effect)의 정의 배가 어느 지점에 닻(anchor)을 내리면 닻과 배를 연결한 밧줄의 범위 내에서만 움직일 수 있습니다. 이처럼 처음 접한 정보가 기준점이 되어 판단에 영향을 미치는 현상을 '닻 내림 효과'라고 합니다. 즉 사람들이 어떤 판단을 할 때 초기에 접한 정보 때문에 새로운 정보를 수용하지 못하고 합리적으로 판단하지 못하는 행동 특성을 말합니다. 다른 말로 '기준점과 조정 휴리스틱', '정박 효과'라고도 합니다. 닻 내림 효과는 심리학에서 가장 강력학 효과 중 하나입니다. 이 현상은 행동 경제학에서 가장 영향력 있는 에이머스 트버스키(Amos Tversky)와 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman)이 최초로 제시한 개념입니다. 트버스키와 카너먼은 '사람.. 2022. 12. 8. 모호성의 오류, 인간이 본능적으로 싫어하는 것 모호성의 오류 설명 모호성 오류란 의사결정을 할 때 정보 부족이나 '모호성'에 의해 영향을 받는 인지 편향을 뜻합니다. 이 용어는 1961년 미국 경제학자인 다니엘 엘스버그가 처음 주장했습니다. 사람은 결과가 확실하지 않은 선택지보다 잘 알려졌거나 확실한 선택지를 고르는 경향이 있습니다. 명확한 결과에 안정감을 느끼도록 진화했기 때문입니다. 원시 시대에는 다른 사람이 먼저 갔던 길, 안전하다고 확인된 길을 따라가는 게 생존에 유리했습니다. 안전하다고 알려진 풀이 아니라 새로운 약초를 먹었을 때 독초라면 죽을 수도 있었습니다. 그렇기 때문에 대부분의 사람들은 유리하지만 결과가 확실하지 않은 선택지보다 덜 유리하더라도 결과가 확실한 선택지를 더 선호합니다. 쉽게 말하면 더 나은 결과를 줄 지라도 잘 모르는 .. 2022. 12. 7. 이전 1 2 다음
